社工制度–笔记

美国的社工制度

• 美国政府部门里有大量的社工。

• 美国红十字会40%的工作人员是社工。社工是全美最大的提供临床心理服务的群体,这个群体比精神科医生、心理学家和精神科护士的总和都多。

• 需要社工的地方还包括学校、医院、心理健康机构、养老院、私营的社工服务机构、监狱、军队、企业等等。社工扶助的范围囊括各个年龄段,从儿童到老人。

• 这个职业对从业人员的要求极高,很多社工受过4年乃至更长时间的职业培训,包括咨询技巧,沟通技巧,心理学,医学知识,社会学。

• 由于社工经常接触复杂的家庭和社会冲突,这要求他们有极高的心理素质和沟通能力。社工本人必须受保护,比如弹性的假期,有固定的精神导师跟踪。

 

新加坡社区的义工精神和民主决策

• 新加坡社区分工管理的事权、责任明晰,包括三层机构:1)社会发展理事会,侧重公共服务;2)市镇理事会,属于非政府组织,负责市政物业管理;3)人民协会(及其下属组织),促进社会与社区成员的沟通,起上传下达的作用。人民协会跟目前生态城社工站的职能类似。

• 新加坡的社区管理,民众参与度很高,义工发挥巨大作用共同参与社区治理。社区力量表现在“自我管理、自我服务”。

• 公民咨询委员会、民众联络所、居民委员会等基层组织,只有少数政府受薪人士,其他都是兼职的义工。

• 社区活动各项经费支出均有严格规定,必须经相应的理事会、委员会或居民讨论,组屋翻新、公共设施的建设等重大事项,须经社区居民投票表决,达75%以上支持率才能通过实施,充分体现出以人为本的治理原则。

• 社区里设立的“家庭服务中心”涵盖居民生活方方面面,政府在政策、场所、经费上支持,社会义工无偿参于,中心提供的服务大部分免费或收费极低。

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